Na svetovni ravni smo na pragu digitalne preobrazbe, vendar skoraj polovica od 198 držav nima strategije za izboljšanje digitalnih spretnosti. To ovira učinkovito digitalno preobrazbo in naložbe v razvoj digitalnih spretnosti v javnem sektorju. UNESCO raziskuje, ali so javni uslužbenci pripravljeni na digitalno preobrazbo in kaj je potrebno, da bodo pripravljeni.