Pristop od spodaj navzgor in soustvarjanje znanja na področju umetne inteligence in strojnega učenja

Ste že kdaj slišali za platformo Edulai? V tem članku si bomo podrobneje ogledali notranji proces od spodaj navzgor, ki je omogočil uresničitev platforme Edulai. Ker je trajnost v samem središču tega pristopa, je treba poudariti pomen gradnje znanja pri timskem delu kot enega ključnih procesov, ki vodi k razvoju znanja o umetni inteligenci in strojnem učenju v ekipi.

Smarthink je zagonsko podjetje iz severne Italije. Zavzemamo se za oblikovanje izobraževalnih tehnoloških orodij, ki ustvarjajo učinkovito in uspešno učno izkušnjo, ki pomaga vsem. S projektom Edulai je bil cilj ustvariti edinstveno mesto, kjer lahko podjetja in univerze izboljšajo znanja svojih zaposlenih in študentov ter jih pripravijo na trg dela prihodnosti. 

Kako lahko umetna inteligenca in strojno učenje izboljšata digitalne in mehke spretnosti

Edulai uporablja umetno inteligenco (AI) in strojno učenje (ML) za ocenjevanje kritičnega razmišljanja in komunikacijskih spretnosti ljudi s pomočjo analize pisnih vsebin. Poleg tega programska oprema priporoča vsebine za izboljšanje spretnosti svojih uporabnikov prek Inteligentne knjižnice, posebnega območja, kjer skrbno izbiramo in kuriramo odprte izobraževalne vire. Ta prostor priporoča ustrezne učne članke, videoposnetke ali podcaste glede na uporabnikovo trenutno in potencialno raven.

Inteligentna knjižnica Edulai vsebuje vrsto MOOC-jev, OER (odprtih izobraževalnih virov), odprtokodnih virov in drugih gradiv za krepitev spretnosti, ki bodo v prihodnosti še bolj uporabne. V njej so zbrani tudi viri za izboljšanje digitalnih in mehkih veščin, vključno s kritičnim mišljenjem, timskim delom, digitalnim reševanjem problemov, proaktivnostjo in digitalnim vodenjem, do katerih je mogoče dostopati prek spleta brez časovnih in prostorskih omejitev."

"Edulai je rezultat dobro premišljenega notranjega procesa, ki ga je izvajala celotna ekipa. Leta 2017, v zgodnjih fazah našega delovanja, je bila ideja o umetni inteligenci in ML za večino ljudi še vedno zelo zmedena in je niso dobro razumeli. Približno takrat smo v podjetju Smarthink začeli poglabljati svoje znanje o umetni inteligenci in njenih funkcionalnostih, da bi razumeli njene izzive - in priložnosti. Posledično je Edulai v svoji sedanji obliki v bistvu nastal iz nenehne izmenjave med najvišjim vodstvom in zaposlenimi, ki so aktivno sodelovali v tem procesu, ter ekipo IKT."

V podjetju Smarthink smo trdno prepričani, da lahko vsakdo prispeva k vrednotam podjetja ter njegovim izdelkom in storitvam, zato si vsaj enkrat tedensko redno izmenjujemo ideje v okolju sodelovanja. 

Tesno sodelovanje prinaša boljše rezultate in odpravlja ovire

Enak proces ni bil omejen na razvoj orodja Edulai, temveč je bil prilagojen tudi za notranje izpopolnjevanje osebja o funkcijah umetne inteligence in ML: znotraj ekipe smo na primer praktično razpravljali o vseh funkcijah umetne inteligence Edulai in njihovih možnih rezultatih. Ta vaja je hitro postala zelo uporabna, saj nam je dala priložnost za interno razpravo o novih zamislih in predlogih za praktične izvedbe ali nasvetih za premagovanje določenih ovir.

Poleg tega je ekipa nenehno preizpraševala postopek ocenjevanja spretnosti v orodju Edulai: notranja razprava je pomagala najti načine, s katerimi je mogoče odpraviti pristranskost umetne inteligence, zaradi česar bo orodje postalo bolj zanesljivo za širšo javnost. Na enak način je moral inteligentno knjižnico tako upravljati kot tudi voditi en sodelavec, ki je moral dobro poznati njene funkcionalnosti. Različica beta knjižnice je trenutno odprta za javnost, do nje pa dostopa več kot 500 uporabnikov na nacionalni in mednarodni ravni, tako na ravni podjetij kot na ravni izobraževanja 

Zgoraj opisana naloga z visoko dodano vrednostjo za nas in za našo ekipo je podjetju Smarthink pomagala ne le razviti platformo, ki je bila na neki način "že interno preizkušena", temveč tudi ustvariti izdelek, ki je bil razumljiv in dobro poznan naši ekipi, ki ga je lahko po potrebi zlahka upravljala in upravljala.

"Hkrati je to podjetju Smarthink pomagalo pri izpopolnjevanju notranje ekipe ter razvoju preprostega in enostavnega besedišča med ljudmi, ki niso strokovnjaki s področja IKT in tehnike, tako da lahko govorijo v istem jeziku o funkcionalnostih Edulai, AI in ML."

Nekatere od mehkih in digitalnih spretnosti, ki so jih izboljšali zaposleni, so se na primer nanašale na: uporabo platforme Edulai AI, vzdrževanje in uporabo njene knjižnice, vzdrževanje in uporabo ocenjevanja spretnosti Edulai, hkrati pa na spretnosti ustnega in pisnega komuniciranja ekipe, kakovost timskega dela in reševanja problemov znotraj skupine - in ne nazadnje njeno prilagodljivost in prilagajanje novim in obstoječim izzivom. 

O avtorjih

Dr. Lucilla Crosta je izvršna direktorica in soustanoviteljica podjetja Smarthink. Od leta 2008 je sodelovala v visokošolskem izobraževanju pri več raziskovalnih študijah, ki jih je financirala EU, od leta 2009 pa se ukvarja z e-učenjem in poklicnim usposabljanjem. Leta 2009 je doktorirala iz raziskovanja na področju izobraževanja. V zadnjih letih se je pri podjetju Edulai osredotočila na svoje podjetniške spretnosti v podjetju Smarthink. 

Dr. Valentina Banda je postala del ekipe Smarthink leta 2018 in trenutno opravlja vlogo strokovnjakinje za trženje in komuniciranje. Leta 2021 je pridobila magisterij iz poslovne administracije. 

O podjetju Smarthink 

Smarthink je zagonsko podjetje, ki so ga leta 2016 ustanovili strokovnjaki v izobraževalni in poslovni industriji, da bi ponudili učinkovitejšo spletno učno izkušnjo. Inkubirala sta ga podjetji StartEd New York in Lazio Innova, danes pa je del programa Google Cloud for Startups. Od leta 2022 je Smarthink uradni član ekosistema EdTech Italia, prve italijanske skupnosti, ki ščiti interese zagonskih podjetij za kakovosten razvoj izobraževalnega sektorja, in EFI (italijanskega izobraževalnega ekosistema). Edulai je ključna platforma podjetja, katere cilj je omogočiti delavcem in odraslim študentom, da razvijejo spretnosti, ki jih zahteva trg dela prihodnosti.